amtbping67的部落格

COST CO 好市多終於要在台中開幕, 八月份鄰居胡媽媽因為好友在COST CO上班, 替朋友詢問我們要不要辦卡? 本來我們在台北就是它的常客了, 現在台中要開, 又有開幕優惠, 買二送二. 當然要辦.

有天上有氧課時, 提及COST CO, 我雞婆了點, 順口說, 我們樓上胡媽就有表格可以填了. 一時之間, 大家都有興趣. 當天回家就跟胡媽要表格, 胡媽還為了我們特地跑了一趟替我們拿表格.

本來我想, 表格給大家, 各自跟那人連絡, 就不必再經由我們處理. 沒想到胡媽的朋友還要她收錢, 於是我也只好替她收妥, 一併交給胡媽轉交.

胡媽九月回台北時, 交給朋友後, 大家都收到詢問電話, 因為大家多多少少都有未填妥的部分. 心想既然開始問了, 應該很快可以拿到卡. 不過十一月才開幕, 所以也就沒有那麼急拿卡.

今天老師突然來電, 說有位同學很急著拿卡, 所以她已經去電表格上的業務, 業務說, 全辦好了, 放在一位朱大哥那裡. 聽說辦好人, 人家當然想要拿卡, 於是老師才來問我. 我當然不知道內情, 只好再去問胡媽, 胡媽也得再詢問她的朋友.

後來終於搞懂了, 其實其中被她朋友壓了一陣子 (可能她想累積到一定業績再呈上), 然後才知道台中的要在台中辦, 所以又拖延了一陣子才被送回台中. 目前是正卡辦好了, 副卡格式不同, 尚未辦好.

但是台北那位業務實在很沒有責任, 沒有跟顧客講清楚, 現在變成胡媽, 我, 還是老師裡內不是人, 被人誤會既然卡好了, 為何不發?

事實上那位業務還跟台中的朱大哥講, 好的, 也不要發, 因為怕弄亂. 那你有這層考量, 顧客打電話詢問時, 你要老實說, 不要把責任全推給別人, 這樣子好心沒好報, 以後誰還願意為公眾服務?

更扯的是, 想上COST CO網址客訴, 還找不到, 氣炸了.